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淘寶代運營:困擾賣家的流量和訪客問題都在這

時間:2019-06-28 16:02來源:淘寶代運營 作者:淘寶代運營 點擊:

流量和訪客,這是困擾眾多淘寶賣家的兩大難題,然而卻很少有人真正知道問題癥結在哪里。今天的文章,淘寶代運營就跟大家好好聊聊這個問題。

一、產品是你發展的硬實力
咱們想要店鋪能有好的發展,除了店鋪定位、標簽這些之外,其實都離不開最重要的東西,那就是你的產品。首先你的產品還是要經得起考驗,所謂打鐵還需自身硬,它決定了消費者對你的態度,是否愿意再次購買,是否愿意向其他人推薦你的產品,好的產品能帶動店鋪走向良性循環的發展道路;而如果你的產品質量不怎么過關,帶給你的小則退換貨中差評,大則給你來個投訴舉報,讓你疲于應付,店鋪最終也會被拖垮。
因此咱們在選擇產品時首先要考慮市場因素,上架前先做好市場分析和研判,沒有市場前景的產品,再好的款式和質量也是白搭的;接著就是要考慮產品款式和質量,其中質量比款式來的更加重要,這里的原因小編不多說,大家也能明白。

二、自然流量何處來?
想要流量,首先就要搞清楚你的流量是從哪里來,你需要的是哪種流量。大家所說的沒有流量,很多是指店鋪的免費自然流量。
自然流量從何處來?通常是指客戶通過搜索關鍵詞,看見你的產品展示,結合主圖引起關注,進而點擊進入瀏覽,從而形成的流量;自然搜索的流量,淘寶的推薦力度是很精準的,且十分穩定。
有些新手賣家由于對流量了解不夠充分,看到店鋪沒有流量了就拼命操作付費流量,雖然付費流量確實可以起到拉伸關鍵詞搜索的作用,然而它卻對權重提升沒有太大作用,也很難產生實際的訂單,對產品的競爭力更加挑剔,反而導致惡性循環。
                                                  

三、影響自然搜索排名因素有哪些?
影響自然搜索排名因素分成店鋪因素和寶貝因素。
1.店鋪因素
A.店鋪層級:
店鋪層級是淘寶算法系統店鋪30天銷售額去計算循環計算店鋪銷售額,但銷售額達到一定層級店鋪的觸發值時,店鋪層級就會上升一個檔位。店鋪層級會直接影響到你的店鋪排名也就是自然搜索流量的比例。目前淘寶為了公平起見,店鋪層級越高,證明店鋪實力越強,因此分到的流量就會越多。因此我們不同的店鋪層級,分到的流量是不同的,如果你是處于第一、二層級的底層賣家,那么就意味著將會有70%的賣家去搶30%左右的流量,可見競爭會有多么的激烈。
或許還有些賣家朋友還不知道店鋪層級的重要性,店鋪層級會對你的店鋪排名(也就是自然搜索流量)產生直接影響。在同類目當中,層級高的店鋪獲得的流量比層級低的店鋪獲得流量要多;而在同層級店鋪中,排名高的店鋪獲得的流量比排名低的店鋪獲得流量要多。

B.店鋪DSR評分:
店鋪中DSR評分越高就越能證明你店鋪是呈現一個健康上升的趨勢,那么你的新品搜索扶植獲得的機會也就會越多。要讓客戶對店鋪產生好感,不管是7+無理由退換貨,還是贈送退貨運費險、花唄支付等等,只要符合條件就通通開通;提高客服響應速度,可以將店鋪常見問題(如發貨時間、默認快遞等)寫成自動回復;做好買家秀和問大家工作,可以通過贈品等方式引導客戶給予好評。

C.收藏與加購:店鋪收藏寶貝收藏都是很重要的影響排名的因素,他們代表著寶貝人氣如何,尤其是新品你的收藏加購的增長趨勢一定要非常明顯,且要明顯高于行業均值,這代表著你的產品是有潛力的,搜索引擎也會青睞于你的產品。可以通過寶貝主圖文案引導,寶貝SKU引導,或者詳情頁文案去引導搜索買家去收藏加購產品,強化產品標簽。還可以利用老客戶群體,在顧客群中發布寶貝優惠信息,引導老客戶收藏加購新品,通過老客戶自帶標簽,為新品迅速打上標簽。
                                                           

D.店鋪違規:千萬不能有違規!千萬不能有違規!千萬不能有違規!重要事情說三次!但是常在河邊站哪有不濕鞋,有時一不小心會因虛假交易、被投訴盜圖等原因而被懲罰降權,如果你在這個懲罰期傻傻的等待結束,往往你會發現,等到懲罰期結束了,尤其是在各種大促期間,你的競爭對手早已超過你,而且,你會發現你的流量也在這個期間不知不覺就流失了。所以,千萬不能有違規!

2.寶貝因素:
A.標題關鍵詞:一開始新品的關鍵詞是沒有任何權重的,因此我們哪怕寫一個很不錯的標題也不一定能獲得流量,想要使得我們的產品排序靠前,獲得更多展現機會,就需要逐步優化關鍵詞權重。
寶貝剛上新時,沒有任何基礎,這時的重點就在于培養關鍵詞權重,在關鍵詞的選擇不要選擇類目熱詞,要以精準長尾詞為主,將關鍵詞權重養起來;當一個長尾詞權重起來,可以對該詞語進行拆分,延伸出其他關鍵詞,通過這樣的操作之后,相應的初始權重就不會很低。有了一個不錯的初始權重后,當我們的寶貝標題中含有更多這樣有一定權重的關鍵詞,那么整個寶貝標題的權重會被帶著提升,同時在選擇關鍵詞時不僅要注意關鍵詞搜索量數據,還要看能帶來的流量基數和轉化情況。

B.上下架時間:隨著無線端發展和流量碎片化,上下架時間對權重影響雖然有所弱化,但是絲毫不動搖它對提升寶貝權重的地位。我們知道寶貝越接近下架時間,權重就越高,權重就越高,我們要根據不同的產品,選擇不同的下架時間段(新手對下架時間不了解的,可以在軟件中選擇對應的行業上下架時間模板)。通常的做法是競爭力強的寶貝,可以在人氣最旺的時間段下架,如上午9-11點這個時間段;而對于競爭力較弱的寶貝,可以選擇在競爭較弱丶流量也不差的時間下架,如上午11點-下午2點這個時間段。同時要注意在相同時間內,相同關鍵詞,一個店一般最多只有2個寶貝可以上第一頁,設置過多品類相同且關鍵詞相同的寶貝,會浪費寶貴的曝光機會,因而要錯開安排好上下架時間。

三、標簽的打造
盲目的引流只會帶來轉化率低的后果,想要匹配到精準流量,標簽的打造也是十分重要的。
淘寶會根據買家瀏覽購物習慣、風格偏好、購買能力等打上的標簽,淘寶數據庫會根據這些買家標簽數據推薦最符合的寶貝,只有當寶貝標簽和買家標簽達到高度相符時,才能達到轉化,這就是自然流量的形成。
老客戶回購是打造新品標簽一個簡單又實用的方式,鼓勵引導老客戶收藏加購新品,給予老客戶專屬優惠價,通過老客戶自帶標簽,可以為新品迅速打上標簽。想要強化標簽,除了自然搜索流量外,還需要通過直通車等付費流量來強化。你可以建立一個直通車計劃,在這個計劃中,將所有的關鍵詞全部都圍繞核心屬性詞,不包含的通通不要,只要包含了,就去盡最大的可能性搶更多的展現。


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